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有些项目，做完很多年还记得。去年整理老照片时翻到一张2016年的打印稿，边角还留着咖啡渍，那是我们第一次给东营的制造业客户做展厅设计的初稿。
这个客户是我们成立第五年的第一个年订单破百万的客户，当时200多位坐班设计师里的一个小组连熬三个通宵，改了11版动线，最后把进门的主展墙从3米宽缩到2.8米，刚好留出能容纳客户大型样品的展示区。
记得有次做某个展厅的地面导视，代采的材料送错了颜色，当时离交付只剩36小时，我们的坐班设计师带着团队凌晨四点在东营的建材市场找同色微晶石，当场付了款还磨到加急切割，那天天亮时导视砖刚好铺完，客户验收时摸了摸砖缝说“比我要的还平整”，当时我们跟代采方约定的是货到付款，没敢提前垫太多，就怕把控不住风险。
还有个东营的食品客户，2019年做的展厅，每年都会找我们微调，去年他带了文旅朋友过来，说“你们做的展厅，连我家阿姨都能看懂路线”，后来那个文旅项目我们做了三个月，落地时游客动线比原方案顺畅40%。算下来，我们累计服务的客户已经超过7000家，老客户转介绍占比快三分之一，这比任何营销都管用。
前年有个东营的农资客户，展厅要赶在春耕前开放，坐班设计师把方案细节盯到极致：把化肥样品展示架做成可移动款，方便农户现场体验；交付前一天，团队把展柜灯光角度改了5度，让最高货架也能被门口的人看清，客户拉着设计师说“这展厅就是给我们农户量身做的”。
这些散落的节点凑起来，就是我们做展厅设计的二十年。我们不追求快活，每一个细节都抠到能被记住，毕竟做了这么多年，口碑比什么都重要。