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有些这类设计项目，做完很多年还记得，比如那次给老客户做的食品包装，至今抽屉里还压着当年的打样稿，纸边被摸得发毛，还夹着当时客户签过字的便签条。
第一个大客户是入行第五年的事，对方是本地的老商号，要做一款老茶的这类设计。那时候团队才二十多号人，熬了三个通宵改稿，最后对方老板拿着打样说：“之前找的那家说一周出稿，结果连我们老商号的字都没对齐，你们这改了五版，就冲这份认真，定了。”
第一次返工到天亮的事，是给新老客户转介的文创品牌做这类设计。初稿的盒型折痕太浅，运输容易裂，我们盯着打样的纸盒，从傍晚到凌晨三点，反复调整压痕参数，设计师趴在绘图板上用美工刀一点点划位置，凌晨三点的外卖粥都凉了，快递员敲办公室门时还拎着别家的快单，说“你们这慢是慢，但东西扎实”。
老客户转介新客户的事，是做海产的那位合作了八年的客户牵的线。去年他带了做休闲零食的朋友过来，手里还攥着我们之前做的海产包装，说“我朋友说你们做这类设计，连折痕角度都能调到最适配运输的，我要的是给孩子的零食包装，安全、好看还得耐摔”。
现在我们有两百多位坐班设计师，从刚毕业的新人到深耕十年的老手，个个都守着“慢工出细活”的规矩；这类设计定稿后，我们的制作环节走代采渠道，还能货到付款，这也是给客户的踏实保障——不用先垫付大笔费用，不用怕货不对板；算下来，我们累计服务的客户已经有七千多家，其中八成是转介来的，这比任何广告都管用。
前年给一家有机食品做这类设计，客户要求必须是可降解材料，不能有任何印刷污染。我们的设计师找了不下十种材料，最后选了那种摸起来像牛皮纸但更轻薄的可降解纸，还在封口处加了可撕的易开条，不用剪刀，老人小孩都能开。客户收到样盒当场拆了，说“这个设计，连拆的过程都让人放心”，后来他介绍了三家做有机蔬菜的客户，都成了长期合作的伙伴。
这些零散的节点，熬通宵的夜晚，客户的那句“放心”，七千多家客户的转介，两百多位设计师的坚守，串起来就是二十年。我们做这类设计，从来不是为了赶周期，而是为了把每一个细节做到位——毕竟，包装是产品的第一张脸，也是客户心意的延伸。我们不做快单，只做能让人记住的设计。