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做画册设计这件事,我们确实有点底气——不是说有多厉害,是这么多年下来,从接过客户的需求到成品落地,每一步都踩得扎实,没出过什么大的纰漏,也攒下了不少愿意回头找我们的熟客。
底气首先来自我们的坐班团队。在衡阳,不少做设计的都是兼职或者临时找的自由从业者,但我们有两百多位固定坐班的设计师,从应届毕业生到从业十几年的老手,按方向分成不同的组——比如品牌画册组、产品画册组,客户只要说清需求,当天就能匹配到对应方向的设计师。之前有个本地做农产品的客户,要做一本主打地域特色的宣传画册,对接的设计师刚从衡阳周边的乡村调研回来,手里有现成的素材,还能给客户提怎么突出地域风格的建议,不用客户再额外花时间找资料。
别小看坐班团队的优势,能守住出品的下限。很多小工作室接了活,设计师赶工凑数,结果画册的排版、配色乱得没法看,客户拿出去用反而砸了自己的牌子。我们的设计师每天要过三道审稿,从字体的大小到图片的分辨率,哪怕是客户没提的小细节,比如画册的装订能不能更贴合内容主题,都会主动提,不会等着客户来催。
底气还有一块是帮客户控风险的办法。做画册免不了要找供应商做印刷、定制特种纸这些物料,要是直接让客户先打款,万一出了问题,客户要么担风险,要么扯皮。我们走的是代采流程,确定物料后才走付款,而且是货到客户手里,验收合格再打给供应商,客户不用提前垫钱,也不用担物料不合格的风险。之前有个做文旅的客户,第一次做画册没经验,差点因为选错纸导致画册印出来太厚重,我们代采的时候特意选了适合文旅宣传的特种纸,客户验收通过才打款,省了不少心。
说到客户,我们累计服务的七千多家客户里,有近三成是老客户介绍的——不是说我们只会做回头生意,是很多客户做完一本画册,觉得效果好,下次做宣传册、做周边都直接找我们。有个开连锁餐饮的客户,从刚开第一家店做宣传画册开始,到后来开了五家店,每一次的品牌宣传物料都找我们,说我们做的画册能把他家的菜品特色拍得让人有食欲,客户拿出去发传单、做展架都管用。
其实做画册设计,说到底就是给客户做一张能说话的名片,不是靠花里胡哨的东西,是靠每一个细节的用心。我们没什么惊天动地的成绩,就是靠坐班的手艺人守住品质,靠帮客户控风险的办法省心,靠老客户的信任攒下口碑。把活交给我们,不用操心太多,等着拿成品就行。